Gelten die Regeln für alle Verträge?
Die neuen Regeln ab Juni 2025 gelten nur für Ihren Stromvertrag.
Was ist die MaLo-ID und wo finde ich sie?
Die MaLo-ID (Marktlokations-Identifikationsnummer) ist eine eindeutige Identifikationsnummer. Diese dient einer eindeutigen Zuordnung einer Verbrauchsstelle. Die elfstellige MaLo-ID ist auf der Stromrechnung vermerkt. Eine Angabe der MaLo-ID [...]
Wie kann ich meinen Zählerstand melden?
In unserem Online-Portal können Sie Ihren Zählerstand bequem an uns übermitteln. Falls Sie noch nicht im Online-Portal angemeldet sind, nutzen Sie zur Übermittlung vorwiegend unser [...]
Wann muss ich meinen Zählerstand ablesen?
Bei Übergabe der Wohnung an den Vermieter oder Eigentümer muss im Übergabeprotokoll der Zählerstand erfasst und von allen Parteien unterschrieben werden.
Warum ist eine rückwirkende An- und Abmeldung nicht mehr möglich?
Bereits 2021 hat der Bundestag die Energiewirtschaftsnovelle (EnWG-Novelle) verabschiedet. Hierin wurde auch die Regelungen zum 24-Stunden-Lieferantenwechsel festgelegt. Stromlieferanten sollen so ab dem 06. Juni 2025 [...]
Einzug – Was passiert, wenn ich den Einzug zu spät melde?
Wenn Sie den Einzug zu spät melden, werden Sie zunächst automatisch zum Tarif der Grund- und Ersatzversorgung abgerechnet. Sie können anschließend in einen günstigeren Tarif [...]
Auszug – Was passiert, wenn ich mich nicht rechtzeitig abmelde?
Wenn Sie Ihren Auszug nicht rechtzeitig melden (spätestens einen Arbeitstag vor der Wohnungsübergabe), endet Ihr Vertrag nicht automatisch mit dem Auszug. Sie müssen bis zum [...]
