Achtung vor dubiosen Geschäften!
Die Stadtwerke Ludwigsfelde warnen vor unseriösen Anrufen und Haustürgeschäften!
Immer wieder versuchen unlautere Vertreter, Verbraucher dazu zu bringen, teure Strom- oder Gasverträge abzuschließen. Lassen Sie sich nicht überrumpeln – Verträge dieser Art sind zu wichtig, um sie auf gut Glück abzuschließen
1 Haustürgeschäfte: Wenn es an der Tür klingelt …
- Lassen Sie Unbekannte nicht in Ihr Haus oder Ihre Wohnung.
- Fragen Sie den Vertreter an der Haustür immer nach einem Dienstausweis und notieren Sie sich den Namen und das Unternehmen, für das er tätig ist.
- Bleiben Sie ruhig und freundlich! Lassen Sie sich nicht durch einstudierte Texte oder Vorwände aus der Ruhe bringen!
WICHTIG: Geben Sie unter keinen Umständen persönliche Daten preis! Dazu gehören insbesondere:
- Ihren Strom- oder Gas- Jahresverbrauch
- die Zählernummer
- die Kunden-/Vertragsnummer
- Ihre Bankdaten.
Andernfalls könnte es passieren, dass Sie ohne Ihr Wissen und Einverständnis von Ihrem bisherigen Energieversorger abgemeldet werden!
- Lassen Sie den Vertreter nicht an Ihre Strom- und Gaszähler heran, zeigen Sie ihm keine Rechnungen oder Verträge. Es kommt auch vor, dass die Vertreter diese fotografieren und somit an alle Daten von Ihnen gelangen.
- Unterschreiben Sie keine Dokumente, ohne diese vorher ausgiebig geprüft zu haben (nur unseriöse Anbieter drängen zu schnellen Unterschriften), auch keine Bestätigung für den Vertreterbesuch!
Beenden Sie das Gespräch und schließen Sie die Tür, wenn Sie sich unwohl fühlen oder Ihnen etwas seltsam vorkommt.
2 Widerrufsrecht bei fälschlich unterschriebenem Vertrag
Falls Sie dem Vertreter dennoch vertrauliche Daten preisgegeben haben oder dieser anderweitig an Ihre Daten gelangt ist und Ihnen nun ein unerwünschter Energievertrag ins Haus flattert, steht Ihnen bei Haustürgeschäften ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dies gilt auch, wenn Sie einen Energielieferungsvertrag bewusst und gewollt abgeschlossen haben und dies im Nachhinein bereuen.
3 Unerlaubte Telefonwerbung – das müssen Sie wissen
- Niemand darf Sie zu Werbezwecken anrufen, ohne dass Sie vorher Ihr Einverständnis gegeben haben.
- Notieren Sie sich die Telefonnummer und lassen Sie sich den Namen des Versorgers sowie den Vor- und Nachnamen der anrufenden Person nennen.
Ist die Rufnummer unterdrückt,handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen unseriösen Anruf. - Geben Sie keine persönliche Daten preis!
- Die Stadtwerke Ludwigsfelde GmbH wird niemals einen Vertrag am Telefon abschließen – der Vertragsschluss erfordert immer die Schriftform.
- Sagen Sie bei verdächtigen Anrufen niemals „JA“ oder stimmen Sie Aussagen zu.
– Sollten Ihnen ein Energievertrag untergeschoben worden sein…
…hier gibt es Tips und Ratschläge von der Verbraucherzentrale.
– Unerlaubte Telefonwerbung – so können Sie sich wehren:
“Wenn Sie zu Werbezwecken angerufen werden, ohne vorher eingewilligt zu haben,
ist das rechtswidrig. Die Bundesnetzagentur verfolgt unerlaubte Werbeanrufe
und geht gegen die Verursacher vor. Im Falle eines Tatnachweises können
Bußgelder von bis zu 300.000 Euro festgesetzt werden.”
(Information von der Internetseite der Bundesnetzagentur)
Per Shortlink oder QR-Code scannen gelangen Sie direkt zur Seite des Bundesnetzagentur:
